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微商都在微信群营销效果很好嘛?

作者:   来源:  热度:41  时间:2019-09-07
现在,微信现已成为了人们生活中必不可少的东西,社交通讯、移动支付、浏览咨询全都能够经过微信完结。

几乎每个人都在运用微信,而有人的地方,就有生意。

近年来,不论是大企业,仍
现在,微信现已成为了人们生活中必不可少的东西,社交通讯、移动支付、浏览咨询全都能够经过微信完结。

几乎每个人都在运用微信,而有人的地方,就有生意。

近年来,不论是大企业,仍是小门店,都开端利用微信群经商。就连许多卖菜的小摊贩,都建了自己的微信群。

那么关于线下门店来说:

建群之前有哪些准备工作?种子用户终究有多重要?怎样让用户乐意自动拉新,实现社区裂变?什么样的活动能够促进用户购买欲望?怎样运营微信群,提高复购率?怎样做好用户办理,长时间留住用户?
经过阅读,你将得到答案。



磨刀不误砍柴工,准备工作要做好

一、依据产品定位,做好用户画像

建立微信群之前,第一个需求做的便是用户画像。也便是,你要弄清楚哪类集体会成为你的用户;他们有什么特征,是男是女,多大年龄,是哪里人等等。



当然用户画像不是凭空猜测,你需求一个获取用户信息的途径。假定你开了一家线下门店,那么每天进店的人,便是你的用户,以此为基础进行画像。

除了自己的门店,竞争对手的门店,也是获取用户信息的途径之一。

找到你的方针用户之后,再剖析他们有哪些特征。

用户画像分为直接画像和延伸画像,从两个维度进行全面的剖析。

比方一个做母婴用品的商家,应该怎样做用户画像呢?

直接画像,母婴用品的消费主力,首要肯定是孩子的家长,一般是妈妈,会集在30岁到40岁之间,当然年轻一点的也有,只不过占比略少。地域方面,假定是线下门店,那么你的用户首要会集在同一区域。

延伸画像,便是在直接画像的基础上,继续剖析这类集体的其他特征。

30岁到40岁之间的宝妈,除了母婴用品,还会关怀什么呢?针对孩子,可能会关怀早期教育、童装等等;针对自己,可能会关怀护肤、化妆品等。

假定你的产品价格比较高,那你的用户必定是收入比较高的人。

从不一样维度,全方位的剖析用户特征,你就会更清晰的了解,到哪里找什么样的人。

二、设置有吸引力的奖赏

当你了解了谁会成为你的用户时,就要找到他们,让他们加群。

可是用户为什么要加你的群呢?你总要给他一些理由和动力,而最好的动力,其实便是各种形式的利益。

比方有些饭馆,在用户买单时,会邀请加群,能够打折;有些社区便利店,加群能够有优惠等。

这些都是由于利益驱动而加群的,重要的是,你选择的奖赏,要具有很强的吸引力,还要和你的产品相关。

比方做美妆的能够送体验装,卖生果的也能够送生果,还能够送优惠卷等。当然你需求先核算好本钱,要保证之后能够赚回来。

三、找到你的种子用户

确定好你的用户集体,设置好有吸引力的奖赏,之后就要去找到这些用户,拉他们进群了。

关于线下门店来说,有一个天然的优势。每一个进店的用户,都能够邀请加群,这些都是很精准的用户。

除此之外,还能够和周边其他门店进行协作,看一下哪些门店的用户集体和你有穿插,跟他们进行协作,互相加群。

比方做母婴用品的商家,能够和早教机构协作,双方彼此引流。早教机构的用户,一般也都有母婴用品的需求。

不论你运营的是什么,只要做好用户画像,都能找到能够彼此协作的渠道,凭借渠道积累开始的种子用户。



一个办法,让种子用户帮你裂变

把种子用户拉进群,仅仅刚刚开端。接下来,你需求更多的用户,就要依靠种子用户来帮你裂变了。



举个例子:假定你现已找到了100个种子用户,假定每个人给你拉3个老友,你就多了300个新用户,新用户再没人拉3个,就又多了900人。

这便是裂变,能够在很短的时间内,敏捷扩展用户数量。

可是用户不会平白帮你拉老友,这儿还需求你供给有吸引力的奖赏。而且奖赏的价值越大,用户动力就越大,那么你的裂变功率就会越高。

想要玩转裂变,你要给用户设置好拉新任务和奖赏,比较常用的有6种办法。

让用户转发群或许朋友圈拉新

这种办法关于用户来说,是最容易操作的,由于不会打扰到自己的老友,也不会有明显的抵抗,那么你设置的奖赏本钱就能够低一点,可是是拉新的作用会降低。

要求用户转发朋友圈并集赞

这是一种常见的操作,能够保证让更多的人看到,拉新功率会稍好一些。可是关于用户来说,操作的本钱会添加,你设置的奖赏,要有更强的吸引力。

群人数到多少数量之后,所有人都能够得到奖赏

这是比较常见的办法,为了得到奖赏,群成员会自动拉新,而且随着人数的添加,想得到奖赏的用户,动力会更强。

每人拉够多少人数,能够得到奖赏

这种办法的优点是拉新的功率会比较高,可是需求自动拉老友进群,在必定程度上,会添加用户的抵抗心理,所以你需求供给更有吸引力的奖赏。

每拉一个老友进群,能够得到相应额度的奖赏

这种办法降低了用户参加的门槛,能够依据自己的能力,获得相应的奖赏。

要求用户拉你进别的群,每拉一个群,能够得到相应的奖赏

关于用户来说,这种办法不会打扰到自己的老友,能够降低用户的操作阻力。一起你能够接触到更多的用户集体,当然精准程度会降低,也会添加你自己的运营本钱。



以上这几种办法,操作性都比较强,也能够在短时间内扩展用户规模。



运营社群,让用户自动买单

当你的用户都进了微信群之后,你要开端进行下一步操作了。

经商终究目的是为了赚钱,你希望群里的用户,都能从你这儿购买产品或许服务。

那么怎么让用户自动买单呢?

你需求剖析一下自己的产品,是高频需求仍是低频需求,是简略决议计划仍是杂乱决议计划。不一样的产品在运营社群的过程中,有不一样的战略。



比方生果、蔬菜这些日常需求比较高的产品,价格会成为影响用户购买决议计划的重要要素。所以限时定量发放优惠券,是一种比较常见的办法,能够在短时间内,提高销售转化率。别的还能够设置一些应战,添加用户参加感,让用户觉得优惠券不是白得到的,会愈加爱惜。



假定是杂乱决议计划、低频需求的产品或许服务,影响用户购买决议计划的要素,更多的是产品质量,价格反而不会成为最先考虑的要素。

比方出国留学,这便是一个杂乱决议计划的低频需求,在社群的运营上,就要注意内容的输出,展示自己的专业水准,需求先获得用户的信任。



在输出内容时,从大量的用户中,筛选出愈加精准的用户。



提高复购率

你好不容易建立起来的社群,肯定不希望用户仅仅一次性消费。想要让你的店肆营业额继续翻倍,就需求提高用户的复购率。

而用户的复购习气,是需求你自动培育的。

一、给用户一个下次再来的理由

许多饭馆,会在客人用餐结束后,送一张代金券,在必定期限内,消费必定金额后能运用。

这是一种很常见的办法,作用也比较不错,由于有这么一张代金券,会给用户一种占便宜的感觉。只要你的菜不是特别难吃,下一次基本上还会来。其他行业,能够用相似的办法。

二、给用户一个重复消费的理由

假定你想培育用户重复消费的习气,同样要给一个理由。

比方,你规划了一个应战活动,依据完结的情况,决议奖赏优惠券的额度,可是是规则需求分屡次运用。

用户由于参加了应战活动才获取的优惠券,在心里上会愈加爱惜。而必须分屡次运用,也就促使了用户重复消费。

三、定时规划惊喜,给用户想要消费的理由

所谓惊喜,首要指的是意想不到的优惠。便是找一些理由,比方抽签抽中某位用户,给他一次很大力度的优惠。

这种惊喜临头的感觉,会让用户在心里上有想要消费的激动。

这三种办法,都是比较常见的提高复购率的办法。当然这些办法,首要只适用于简略决议计划的高频需求。



社群的本质,终究是什么?

现在咱们整理一下,社群营销的首要流程。

从用户画像开端,到建群、找到种子用户、裂变拉新,再到最终的转化、复购。

这个过程中,你的产品信息能跳过所有中间环节,直接触达用户,形成非常严密的联系。

这种你能够重复“骚扰”的用户群,有一个很火的概念,叫做私域流量。所以社群的本质,其实便是运营私域流量的东西。

为什么私域流量的概念会这么火?首要的原因可能有两个:

一、公域流量的获客本钱添加,淘宝店的获客本钱,2013年时,大概30元/人,到了2017年,现已到了250元/人。

二、移动互联网的发展,为私域流量供给了更便利的运营东西,微信呈现之后,让通讯变得更便捷,而这也为私域流量的运营,供给了更便利的东西。

虽然私域流量这个概念很火,可是许多人对此仍然比较含糊。

莫非私域流量便是社群么?欢迎留言讨论~

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